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E-commerce: dicas para ter uma loja eficiente

Já comentamos aqui no blog sobre os motivos para ter um e-commerce e sobre o que deve ser feito para começar sua loja online. Mas ao dar início a um comércio eletrônico também é preciso ter um bom planejamento e oferecer ao seu cliente uma loja eficiente e que não o deixe na mão. Confira algumas dicas importantes para garantir que o usuário tenha uma boa experiência na sua loja.
 

  • Usabilidade: o seu e-commerce deve claro e fácil de usar, com boas imagens, categorias e filtros para que o usuário não fique perdido em meio a informações mal organizadas e acabe indo para a loja concorrente. Por isso, também é importante que sua plataforma de e-commerce seja responsiva, facilitando a navegação de usuários em smartphones e tablets.
  • A set of items next to screenEficiência: é muito importante cumprir os prazos e condições de pagamentos divulgados em sua loja. Sendo assim, procure opções de pagamentos flexíveis, mas, acima de tudo, seguras e confiáveis. Além disso, lembre-se dos cuidados com o planejamento logístico, pensando sempre na segurança do transporte dos produtos e nos cuidados quanto aos prazos prometidos no e-commerce.
  • Qualidade: como qualquer empresa que ofereça produtos e serviços, no meio online também é essencial que a qualidade seja uma prioridade. Dessa forma, os usuários retornarão à sua loja online e a indicarão aos amigos, o que gradativamente irá gerar resultados positivos.
  • Gestão e assistência: para oferecer uma loja eficientes aos seus clientes, é importante que você conte com uma plataforma segura e que ofereça recursos para a sua gestão. Dessa forma você terá um melhor controle sobre o estoque da sua loja e a manterá sempre atualizada. Lembre-se que também é importante contar com recursos como um bom servidor, uma boa plataforma e uma equipe com profissionais qualificados. Confira alguns cuidados na hora de escolher sua plataforma de e-commerce.
  • Divulgação: de nada adianta ter uma loja com todos esses requisitos se a mesma não for divulgada. Por isso, é essencial para um comércio eletrônico investir em marketing digital. Seja através de redes sociais, e-mail marketing e anúncios, essa é a principal maneira de chegar ao seu público e superar a concorrência.

 
Na hora de planejar, elaborar e divulgar seu negócio conte com as soluções em e-commerce e marketing digital que você encontra aqui na Inundaweb. Vem tirar suas dúvidas e tomar um café com a gente.

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