Blog Inundaweb

O que os consumidores mais reclamam nas redes sociais.

As Redes sociais se tornaram um ambiente muito efetivo para resolução dos problemas dos consumidores, as empresas estão acordando para a necessidade de dar uma resposta rápida nas redes sociais, pois a sua exposição nesse ambiente é maior. Uma pesquisa realizada pela Folha.com revelou que as empresas estão atendendo consumidores insatisfeitos com mais rapidez e eficiência quando as reclamações vêm pelas redes socais, ainda mais efetivamente do que através do Procon ou SACs.
Confira no infográfico realizado pela Seekr Monitor quais redes sociais são mais utilizadas para essas reclamações, e as maiores reclamações dos consumidores.

Facebook
Twitter
LinkedIn